Streamate 2

Lili999 · Сообщение **Lili999** » 30 авг 2021, 13:18

Всем привет. Два дня не работала, зашла на страницу прочитала мейл, на главной ссылки нет, только ссылка на мейл. Через support- requirements сначало было написано что документи послани( хотя я ничего не посилала) внизу сообщение "there was an error processing your request. Please contact costumer support...". Написала в супорт
Вишла -зашла. Захожу обратно в requirements- 1-2-3-4-5 выбрасывает на главную
Но онлайн вроди как пускает, скан прошла.
Комната была сделана тоже уже 7 лет назад на загран которий уже давно просроченный и нету у меня его уже, полюбому посилать буду новий загран.
Кто уже послал документи вас заблокировали до рассмотрения??? Или можно дальше стримить?

AnnySM · Сообщение **AnnySM** » 30 авг 2021, 13:35

Пока что тоже висит так же сообщение без изменений на главной странице, трансляцию не заблокировали.

Сообщение **pavletochka** » 30 авг 2021, 13:48

support- requirements

RESUBMIT DOCUMENTS

если бы не проверила , не видела бы ничего и никаких изменений...
Думаю пока не делать тут ничего ..

tori_sss · Сообщение **tori_sss** » 30 авг 2021, 14:37

Я только что с телефона прошла верификацию через support.
С телефона вышла онлайн.
Через хром не получалось пройти верификацию.

Сообщение **pavletochka** » 30 авг 2021, 14:49

tori , а что Вы им там показывали?
Не заблочили трансляцию? как вообще это все происходит там?

pandora88 · Сообщение **pandora88** » 30 авг 2021, 16:00

Если вы думаете, что это легко с первого раза, либо у вас камера отличная, либо вы фотограф от бога. Я. 7 раз гружу доки и не принимает, я близка к тому, чтобы начать реветь)

Сообщение **Holly** » 30 авг 2021, 18:16

tori_sss писал(а): ↑
30 авг 2021, 14:37
Я только что с телефона прошла верификацию через support.
С телефона вышла онлайн.
Через хром не получалось пройти верификацию.

Напишите пожалуйста как это все проходит?

Swetty sweet

Прошла верификацию с компа, браузер- хром. Через вебку. Основной проблемой была ламинированая страница паспорта. Очень бликовала. Пришлось со светом повозиться. Селфи принял с пятого раза, когда отдалила камеру немного. Теперь жду. Интересно, долго ждать результата или галочка уже значит норм? Пандора, как у вас выглядит отказ?

tori_sss · Сообщение **tori_sss** » 30 авг 2021, 18:43

У меня id - карта . Новый образец укр паспорта.
Зашла с телефона Nokia 5.3 , через хром с впн.
Через support.
Сканируется паспорт одна сторона , потом вторая , через тыловую камеру . Потом фронтальной себя .
Это по времени очень быстро.
Девочки , не переживайте. Если с доками всё ок, то и нет чего париться.

В онлайн работать пустило. Я проверила и выключилась.
Это было в обед.
Меня лично не блокировали и в шапке ничего не менялось. Решила от себя сегодня закинуть доки. Мало ли ) чтобы было время что-то поменять до 15 сентября.

))

pandora88 · Сообщение **pandora88** » 30 авг 2021, 18:50

Swetty sweet писал(а): ↑
30 авг 2021, 18:41
Прошла верификацию с компа, браузер- хром. Через вебку. Основной проблемой была ламинированая страница паспорта. Очень бликовала. Пришлось со светом повозиться. Селфи принял с пятого раза, когда отдалила камеру немного. Теперь жду. Интересно, долго ждать результата или галочка уже значит норм? Пандора, как у вас выглядит отказ?

Просто со страницы пропадает метка, что ждёт аппрува и заново форма готова для загрузки доков

Сообщение **Holly** » 30 авг 2021, 18:57

tori_sss
Спасибо за ответ.

Сообщение **Holly** » 30 авг 2021, 19:07

Swetty sweet писал(а): ↑
30 авг 2021, 18:41
Прошла верификацию с компа, браузер- хром. Через вебку. Основной проблемой была ламинированая страница паспорта. Очень бликовала. Пришлось со светом повозиться. Селфи принял с пятого раза, когда отдалила камеру немного. Теперь жду. Интересно, долго ждать результата или галочка уже значит норм? Пандора, как у вас выглядит отказ?

У вас загран паспорт? Загран только одну страницу нужно им показать? Там где фото и данные

Swetty sweet

Holly писал(а): ↑
30 авг 2021, 19:07
[quote=Swetty sweet post_id=195039 time=<a href="tel:1630338082">1630338082</a> user_id=21631]Прошла верификацию с компа, браузер- хром. Через вебку. Основной проблемой была ламинированая страница паспорта. Очень бликовала. Пришлось со светом повозиться. Селфи принял с пятого раза, когда отдалила камеру немного. Теперь жду. Интересно, долго ждать результата или галочка уже значит норм? Пандора, как у вас выглядит отказ?

У вас загран паспорт? Загран только одну страницу нужно им показать? Там где фото и данные[/quote]
Нет, у меня обычный российский. Но я и комнату регала на российский. Хз, что там будет дальше. Примут- не примут

Сообщение **Holly** » 30 авг 2021, 19:30

У меня загран и хорошо что не истек срок годности. Завтра в обед буду проходить их проверку....Хоть и все в порядке, но как то страшновато.

LindaX · Сообщение **LindaX** » 30 авг 2021, 20:21

Странно,как вы все куда то что то грузите)У меня есть на главной странице это объявление и все на этом ,никаких ссылок ни на какие фото себя нигде нет ни в почте ни на на сайте,а через сапорт ,тупо мне показывает страницу 1,2 3,4,5,шагов 5 секунд и выкидывает на главную.Хз так то моей комнате новой два месяца...короче не знаю