Очень специфический вопрос, так как мы ж не знаем, как у вас было подключено раньше. Может у вашего провайдера контроль по MAC-адресу сетевой карты?annamed писал(а):только что забрала новый системный блок. подключаю и не могу выйти в интернет. почему? драйвера видеокарты и материнской платы установлены
Самое простое, это действительно позвонить провайдеру и сказать, что у вас новый ПК и всё такое ... они вероятно в телефонном режиме смогут вам помочь.